Home / Rückgabe-Bestellung
Was müssen Sie tun?

1. Laden Sie das Rückgabeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.

2. Senden Sie Ihr Produkt (unbeschädigt und im Originalzustand) an die auf dem Rückgabeformular angegebene Adresse, einschließlich Track & Trace.

3. Folgen Sie Ihrer Bestellung, bis sie an uns geliefert wird.

4. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer als Beweis dafür, dass Ihr Paket bei uns angeliefert wurde.

5. Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, wird das Geld zurückerstattet.

Laden Sie das Rückgabeformular hier herunter

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rücksendung die folgenden Anforderungen erfüllen muss:

  • Im Originalzustand
  • Unbeschädigt
  • Mit unbeschädigter Originalverpackung
  • Einschließlich Rücksendeformular mit Bestellnummer
  • KEINE Hygieneprodukte
  • Ausgestattet mit Tracking-Code
  • Wir haben das Recht, Rücksendungen abzulehnen, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.

Was sind Hygieneprodukte?

Dies sind Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht weiterverkauft werden können (denken Sie an Unterwäsche, Messer, Bikinis usw.). Prüfen Sie auf der Produktseite, ob es sich bei Ihrem Produkt um ein Hygieneprodukt handelt.